¿Cuáles son los tiempos de entrega?
CABA de 3 a 10 días hábiles.
GBA y Buenos Aires (int.) de 3 a 10 días hábiles.
Resto del país de 3 a 10 días hábiles.
¿Cuáles son los costos de envío?
Ofrecemos Envío Gratis a partir de $35.000 en todos los productos de la nueva colección! *Excluye productos de la categoría Vintage*
¿Como son los envios por moto?: Se empaqueta la orden, y se envía un email avisando que dia va a llegar, en general la moto lo deja al otro dia que se empaqueta la orden y por lo tanto el mismo dia que sale del showroom, a veces puede demorar 48 horas. Si al momento de la entrega, no te encuentras en tu domicilio, la moto volverá a pasar al otro día correspondiendo abonar el 100% del envío.
Envíos por Correo Argentino: Se empaqueta la orden y el correo pasa martes y jueves a retirar por el showroom. Luego depende de los tiempos del correo, pero por email se envia el codigo de seguimiento y la web para que puedas seguir cada momento del pedido. El correo te visita dos veces en tu domicilio.
CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
El o los productos deberán estar en perfecto estado en su paquete original, con sus etiquetas correspondientes si las tiene. Para devolver o cambiar tu producto deberás anotar en el paquete nombre, apellido, numero de orden, sin excepción. Y la prenda debe venir en la bolsa de tela de la marca y si tenes la de e commerce también, sino en la de tela esta bien. Si no el paquete no será aceptado por la marca. Muchas gracias!
¿Puedo cambiar mi pedido?
Si, si no estas conforme con tu producto podrás cambiarlo por cualquier otro producto dentro de la misma temporada. Tenes 30 dias de corrido desde que recibes tu pedido para realizar el cambio. En el caso de que cambies por un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia. Si te queda dinero a favor, este quedara a modo credito para una futura compra, siempre y cuando sea de la temporada en curso o de productos que no estan en sale. Este credito tendra validez de 1 mes, vencido el mes el dinero no podrá ser reintegrado, ni utilizado. Para realizarla deberás contactarte a nuestro whatsapp +5491151843393 o por cualquier duda, estamos para ayudarte!
Los productos que se encuentran en la pestaña de SALE-LAST CHANCE-2X1 solamente tienen cambio por productos de la misma categoría/temporada. No se generan notas de crédito en estas categorías.
Los productos siempre se pueden cambiar por productos de la misma temporada.
Cambios por Moto: Siempre y cuando que el producto que el cliente va a cambiar está en stock se hará el cambio coordinando el día con el cliente para entregar el nuevo producto y que el mismo pueda devolver el otro producto a la moto. El cliente se hará cargo del nuevo envío por el cambio. Si tu producto para cambiar no está en stock, lo retiraremos a nuestro cargo y luego cuando enviamos el nuevo producto el cliente abona el envío.
Envíos por Correo Argentino: Si tenes que hacer un cambio y/o devolución deberás acercarte al correo que desees y enviar tu pedido a nuestro showroom. *por whatsapp vamos a enviarte la dirección*.
¿Puedo devolver mi pedido?
Podrás solicitar la devolución únicamente durante los primeros 10 días de corrido de recibido tu pedido. El reintegro del dinero se hará de la misma manera que el cliente abono. Por favor tener en cuenta que si abonas con Mercado pago el tiempo de devolución depende exclusivamente de ellos y NO de la marca. Para realizarla deberás contactarte a nuestro Whatsapp +5491151843393 o nuestro email somaleatherok@gmail.com o por cualquier duda, estamos para ayudarte!
Los gastos de envío en concepto de devoluciones quedan a cargo del cliente. Únicamente SOMA se hará cargo si el problema es nuestro.
El o los productos deberán estar en perfecto estado en su paquete original, con sus etiquetas correspondientes si las tiene. Para devolver o cambiar tu producto deberás anotar en el paquete nombre, apellido, numero de orden, sin excepción. Si no el paquete no será aceptado por la marca. Muchas gracias!
Por cualquier duda nos podes escribir a nuestro Whatsapp +5491151843393 o a nuestro email info@somaleather.com
Muchas gracias!
10% OFF abonando por Transferencia Bancaria.
3 y 6 cuotas sin interés todos los días.
Envíos gratis a todo el país en todos los productos de la Nueva Colección.
